Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée, vos identifiants de connexion ou d'autres paramètres, afin de faciliter votre prochaine visite et de rendre le service plus utile.

Les cookies ont une durée de vie variable : certains expirent à la fin de votre session de navigation (cookies de session), d'autres sont conservés pour une durée déterminée (cookies persistants).

2. Pourquoi Utilisons-nous des Cookies ?

Sur Aldo, nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du service : authentification, sécurité, mémorisation de vos préférences
• Améliorer les performances : analyser l'utilisation du service pour corriger les bugs et optimiser l'expérience utilisateur
• Sécuriser le service : prévenir la fraude, protéger contre les attaques, limiter les abus

Nous utilisons Google Analytics pour la mesure d'audience sur les pages publiques uniquement, et seulement après votre consentement explicite. Pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, nous utilisons le Pixel Meta, également déposé uniquement après votre consentement — voir section 3.4. Nous mesurons enfin l'audience avec PostHog en mode sans cookie, qui ne dépose aucun cookie et ne stocke rien sur votre terminal — voir section 3.3.

3. Types de Cookies Utilisés

3.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser Aldo de manière sécurisée. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

3.2 Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies nous permettent de mesurer l'utilisation du service et d'identifier les problèmes de performance. Ils collectent des informations anonymisées sur la manière dont vous utilisez Aldo.

Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies. Ils sont actifs sur l'ensemble du parcours d'acquisition (pages publiques, inscription, onboarding, confirmation de paiement) à l'exclusion de l'espace de travail authentifié.

Une fois votre consentement donné, PostHog dépose également des cookies et des entrées de stockage local (préfixés ph_) propres à notre domaine pour maintenir votre session analytique et activer la relecture de session. Ils ne sont déposés qu'après consentement et stockés dans la région UE via notre point de collecte propriétaire /ingest (aucun transfert hors UE). Avant consentement, PostHog fonctionne en mode sans cookie et n'en dépose aucun — voir section 3.3.

3.3 Mesure d'audience sans cookie (PostHog)

Pour mesurer le trafic et l'efficacité de nos campagnes marketing, nous utilisons PostHog en mode sans cookie. Dans ce mode, PostHog ne dépose aucun cookie et ne stocke rien sur votre terminal : les visites sont comptabilisées de manière anonyme, sans identifiant persistant et sans conservation de votre adresse IP, à l'aide d'une clé technique temporaire calculée côté serveur. Il n'y a aucun suivi inter-sites et les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

Parce qu'elle ne stocke rien sur votre terminal, cette mesure relève de l'exemption de mesure d'audience de la CNIL (article 82 de la loi Informatique et Libertés) et peut se poursuivre que vous acceptiez, refusiez ou n'ayez pas encore répondu à la bannière cookies. La relecture de session et les profils identifiés ne sont, à l'inverse, activés qu'après votre consentement explicite. PostHog est hébergé dans l'UE et la collecte transite par notre point de collecte propriétaire /ingest (aucun transfert hors UE).

3.4 Pixel publicitaire Meta (Facebook / Instagram)

Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram et optimiser leur diffusion, nous utilisons le Pixel Meta. Il dépose des cookies permettant d'attribuer une visite ou une inscription à une publicité, et de constituer des audiences publicitaires.

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies, et uniquement sur le parcours d'acquisition (pages publiques, inscription, onboarding) à l'exclusion de l'espace de travail authentifié. Le Pixel Meta implique un transfert de données vers les États-Unis (voir section 4).

3.5 Cookies Fonctionnels (Rate Limiting)

Ces cookies permettent d'appliquer des limites d'utilisation de l'assistant IA pour garantir un service équitable à tous les utilisateurs et prévenir les abus.

4. Cookies Tiers

Certains cookies sont déposés par nos partenaires techniques pour fournir le service :

• Supabase : authentification, stockage de session
• Vercel : hébergement, mesure de performance
• Upstash : gestion des limites d'utilisation
• Google (Google Analytics 4) : mesure d'audience sur le parcours d'acquisition (pages publiques, inscription, onboarding, confirmation de paiement), uniquement après consentement
• PostHog (région UE) : mesure d'audience sans cookie (aucun cookie, aucun transfert hors UE, point de collecte propriétaire /ingest) ; relecture de session et analytics produit identifié uniquement après consentement
• Meta (Facebook / Instagram) : Pixel publicitaire pour la mesure et l'optimisation de nos campagnes, uniquement après consentement

Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins déterminées par Aldo.

Google Analytics et le Pixel Meta impliquent un transfert de données vers les États-Unis. Google LLC et Meta Platforms, Inc. adhèrent au Data Privacy Framework (DPF) UE-USA et appliquent les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour encadrer ces transferts. Plus d'informations dans notre Politique de Confidentialité.

5. Cookies que Nous N'utilisons PAS

Pour votre information, Aldo n'utilise pas :

• Cookies de réseaux sociaux : pas de boutons de partage traçants intégrés à nos pages
• Autres pixels publicitaires : pas de LinkedIn Insight, TikTok Pixel, etc. (seul le Pixel Meta est utilisé, après consentement — voir section 3.4)

6. Gestion de vos Préférences Cookies

6.1 Paramètres du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti avant d'accepter un cookie. Chaque navigateur propose des paramètres différents :

• Google Chrome : Gérer les cookies dans Chrome
• Mozilla Firefox : Gérer les cookies dans Firefox
• Safari (macOS et iOS) : Gérer les cookies dans Safari
• Microsoft Edge : Gérer les cookies dans Edge

6.2 Conséquences du refus des cookies

Attention : Si vous refusez les cookies strictement nécessaires (notamment les cookies d'authentification), vous ne pourrez pas utiliser le service Aldo car ces cookies sont indispensables à la connexion et à la sécurité de votre compte.

Le refus des cookies de performance (Vercel Speed Insights) n'affecte pas votre utilisation du service, mais nous empêche de détecter et corriger les problèmes de performance.

6.3 Suppression des cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés sur votre terminal via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela vous déconnectera du service et réinitialisera vos préférences.

7. Technologies Similaires

7.1 Stockage local (Local Storage)

En complément des cookies, nous utilisons le stockage local du navigateur (Local Storage) pour :

• Sauvegarder temporairement vos préférences d'interface
• Améliorer les performances en mettant en cache certaines données
• Maintenir l'état de l'application entre les sessions

Le Local Storage fonctionne de manière similaire aux cookies mais ne transmet pas automatiquement les données au serveur. Vous pouvez le vider via les paramètres de votre navigateur.

7.2 Session Storage

Le Session Storage est utilisé pour stocker des données temporaires pendant votre session de navigation. Ces données sont automatiquement supprimées lorsque vous fermez votre navigateur.

8. Mise à Jour de la Politique de Cookies

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de Cookies pour refléter les évolutions du service, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de cookies.

Toute modification substantielle vous sera notifiée lors de votre prochaine connexion au service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles collectées via les cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :

10. Pour Aller Plus Loin

Pour en savoir plus sur les cookies et votre vie privée en ligne :

• CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  Guide sur les cookies et traceurs
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  Consultez la documentation d'aide de votre navigateur pour gérer les cookies et la confidentialité